我们不使用确的人，他把我的服务提供出去，我们做的有的事情都是没有用的。现在我以看到人才的流失率很高，在上海是50%，新加坡70%，所以果品牌想持的发展，它必须有持续的培项目，员工能够有直连的事业发展的通道，这样就以更好的提升服务质量。所以我“亚洲国产91网”，今天在座的各位里也有业主司代，我觉得我们应好好这题晏平，你有么看法呢?奚晏平：我既不代表业主，也不代表管理司，以我以比较地以我的理解来看待我们业主方和管理方的关系，只要把双方的基关系理解清，很问题都以迎刃解。我以从三个层面理解：，从

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决定。有了这，酒店经营可以更全面地并实施他们的收益策略及时系统化地在多个收入项目决定接受些业务，这样的决策会为酒店带来最大价值我将这种能力称为整体收益表现这动人心的变表明酒店业步入了一新起点这在竞争中脱出的关。以下建能帮助酒店经营从不同。

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品牌经过年的发展现在又有了子品牌。我觉得如果概括下，过去十年品牌发展很快，有很新品牌出现。现在都谈新常下酒店品牌怎么发展，出现这么酒店一定有它的道理。之以发展这么快都是因为品牌有承诺，有内涵，他们定是适应了他细分的市场，适应了顾客群。今天我面的人很多是

在意了解两个题：这个企业不是人了算除了专业的管理之，还了解板这个人的心和偏好，因为每老板都不样的，可能这总经理很好，但是老板就是不喜。有些我觉得这个总经理不怎么样，但是了一项目之后，这老板觉得他就好，如果全能型手当然没有题二是了解

的品牌正在全球化，以我也做地化和全球化的结合，要了解当地的人们求什么，而不永远以居高临下的角度把我品牌标准放在高高在上的位，我要有创新，灵活，保持定的标准，但这和背后涌现些新的想法是不矛盾的。汤家：对于产品市场营销而言总有些标准，你不能只关注否。

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模式基本上在预定介的功能，很高兴到其他嘉宾刚刚有说到有更多的功能深入到人的生活中。目前来看整格局还是以中介定为主，整市场手主流的还是在拼价格，我人得这跟商业用户有点距差，有句话在很公司，得屌丝得天下者曾经是真理，现在随竞争越来越激烈，大回味一“亚洲国产91网”的回报我觉得在这里很重的点就我们要清楚地了解整个酒店的战略，要从始就了解资产管理的战略以及坚持它，且在市场变化的过程，做出相应变化包你的，还有其他的指标等等，这些都我们要参考的参数和指标比如和业主等各方进行沟通，有时候我会过电脑会的形式，有时

展，其竞争力会进步提高，除非实力较强的旅行社，否则将难以在这市场变化存活。郭凡礼表示，线上旅游企业建立线下门店的前景较好。线上旅行企业目前影响力较大，建立线下门店将与线上业务形成较好的协同效用，是线上旅企业的重完善，线下门店也将线上旅游企业提高盈利空间的

名，就是和业主的关系处得非常好站在理司的角度来，因为中国酒店业发展非常，人才，尤其优的经理非常难找，能经理差强人意，导致业主不满意加上很多业主吸引本土从业人员变成副总经理，这之间就容易产生矛盾。业主和管理司之间的对话，我认为以分为三层：，

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目前，针对“亚洲国产91网”间房以下的，你没有的我都有，你提供的服务你的标准，我有我的服务标准，我的标准就像各位讲的，就面向新一代人群品牌有多定，把人和员工都掐住，大都喘不过气来，导致员工的流失率非常高大家得这些新的品牌如果想获得进步的成功，应该往方向发展?应在些方面积

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键的因素不外乎三个方面：，找到利益的共同点人会有这样的解，认为己代表理司或代表业主司其实在具体项目过程，大家都代表这个酒店的共同利益的，一定找到利益的共同点，实现酒店利益大化。过去我看很多理司的合同很厚，大家更多侧重自己的权利，很少的有“亚洲国产91网”，司副总经理敏女士、世贸集团前总沈峰先生中国旅游饭店业协会会长奚晏平先生海酒店集团市场总监兼海悦度假董事长赵晖、洲际集团大华区首席发展官孙健先生格里拉酒店集团区域总文志平先生围绕酒店业主方与管理司的协调关系这个话分了自己独到的见解，全国旅游星级

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的题，有现在就始，将来才能够有收获。周涛：谈到品牌定位，现在很多酒店开始虑品牌以及品牌的价值回报率等问题，现在大于投资回报概念越来越敏感，你是怎么看的?的创始人：从资产管理的度来，我也看到有很多酒店新品牌涌现出来，现，我有一担忧，比如一新的品牌

要形成旅游监管联合执法长效机制发现监管盲点加大惩治力度线上黑社顽疾难除上千个宝贝，你知道这里有少信的?从事多年旅游质监工作的林(化名)点开淘宝网站，在搜索栏中输入澳游，跳出来的宝贝千，价格从几十元到上千元，产品参差不齐，但他们其中否存在假货，那些明显标注绝“亚洲国产91网”?2013年和2014年整酒店行业都面临着非常巨大的挑战，我们的收入有减少，且我们也遇到酒店营收在其他方面的巨大挑战，过去两年之内大有没有新的想法?如何应新常所带来的挑?严庆光：我想我们悦相对来说还比较幸运的，我们大部分顾客并不是来自政府的，以政府反腐的些定

酒店业主方与管理司之间存在矛盾，但双方有共同的目标，就是使酒店实现收益最大化(邱赵)2015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业

“亚洲国产91网”司一样，空公司也有自己的子品牌，并且拥有子品牌的空公司所以，新建的酒店没有以前业绩的记录，果投资这样的酒店，其实有成在里，还有险在里面的。周涛：我想大相互之间并不是百分百同意其他人的点，这就是我们进的的，我们要进行，然后群策群力，不烈地反

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